Política de privacidad y protección de datos
Tu privacidad y seguridad son nuestro compromiso en Korvynalexa
Introducción a nuestra política
En Korvynalexa nos tomamos muy en serio tu privacidad. La presente política explica cómo gestionamos, protegemos y usamos tus datos personales al interactuar con nuestro sitio web y servicios.
Al navegar o contactar con nosotros aceptas las condiciones aquí detalladas. Recomendamos revisarla periódicamente para estar informado de cualquier actualización relevante.
Datos que recogemos
Podemos recopilar información personal directa y automática al usar nuestros formularios o navegar por el sitio, siempre de modo seguro y transparente.
Información directa proporcionada
- • Nombre y apellidos compartidos en el formulario de contacto
- • Dirección de correo electrónico y número de teléfono
- • Tipo de consulta y temas seleccionados al enviarnos un mensaje
- • Otra información transmitida voluntariamente por el usuario
- • Preferencias indicadas durante la navegación web
Información recogida automáticamente
- • Dirección IP y tipo de dispositivo con que accedes
- • Historial de navegación en nuestro dominio
- • Datos técnicos de acceso y conexiones
- • Cookies que recopilan preferencias de uso
- • Uso y tiempo dedicado en cada sección del sitio
Uso de los datos personales
La finalidad principal es proporcionar y personalizar nuestros servicios, responder consultas y garantizar la seguridad del sitio web.
- • Gestionar tus solicitudes y respuestas a consultas
- • Optimizar la experiencia del usuario en la web
- • Comunicación de novedades relevantes del servicio
- • Mantenimiento y mejora de seguridad web
- • Cumplir con obligaciones legales vigentes
- • Análisis de uso para desarrollar mejoras
- • Almacenamiento seguro de interacciones previas
Nuestra promesa: Mantenemos tus datos protegidos y no los compartimos sin consentimiento, salvo por exigencia legal u operativa esencial.
Divulgación de información
Solo compartimos datos si es legalmente necesario o con proveedores técnicos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Proveedores de servicios
Colaboramos con terceros que gestionan infraestructuras digitales y garantizan el cumplimiento de la normativa de protección de datos.
Obligaciones legales
Cuando la ley lo exige, también transferimos datos requeridos por organismos oficiales o judiciales.
Estadísticas anónimas agregadas
Recopilamos datos anónimos para analizar tendencias y patrones generales del sitio web.
Tus derechos como usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiéndonos y aportando identificación válida.
- • Acceso a los datos recogidos sobre ti
- • Corregir información incorrecta o desactualizada
- • Solicitar supresión total de tus datos
- • Obtener copia electrónica estructurada de tus datos
- • Oponerte al uso de tus datos bajo circunstancias definidas
- • Solicitar restricción temporal en el tratamiento
Para ejercer estos derechos, contáctanos por los medios indicados detallando tu petición y adjuntando documento identificativo válido.
Medidas para proteger tus datos
Adoptamos protocolos técnicos y organizativos avanzados para salvaguardar tu información frente a accesos no autorizados o mal uso.
Protección técnica aplicada
- • Encriptación SSL para transmisiones seguras
- • Copias de respaldo regulares de la base de datos
- • Sistemas automatizados de detección de anomalías
- • Gestión de accesos sólo para personal autorizado
Medidas organizativas adoptadas
- • Revisión periódica de procesos internos
- • Política de privacidad activa y documentada
- • Sensibilización continua del equipo
- • Control estricto de los proveedores de servicios
Conservación y eliminación de datos
Guardamos la información el tiempo necesario para prestar servicios y cumplir requisitos legales; luego la suprimimos de forma segura.
- • Datos de cuenta y acceso personales
- • Interacciones y preferencias declaradas
- • Historial de mensajes y contactos
- • Transacciones y facturación estrictamente necesarias
- • Preferencias de comunicación comercial
El tiempo de retención puede variar según el propósito o la obligatoriedad normativa.
Transferencias internacionales de información
Solo trasladamos datos fuera del Espacio Económico Europeo si se cumplen las garantías exigidas por el RGPD.
- • Contratos tipo aprobados por la Comisión Europea
- • Proveedores certificados bajo mecanismos reconocidos
- • Consentimiento expreso e informado del usuario
- • Medidas adicionales de transferencia segura
Política sobre cookies
Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad y analizar el uso del sitio, siempre con tu consentimiento informado y gestión transparente.
Tipos de cookies empleadas
- • Cookies necesarias para el funcionamiento básico
- • Permiten analizar el uso y rendimiento del sitio
- • Adaptan la navegación según tus preferencias
- • Habilitan ciertas funciones opcionales en la web
Puedes ajustar o retirar el consentimiento de cookies en cualquier momento desde la configuración del navegador.
Actualización de la política de privacidad
Podemos modificar esta política cuando sea necesario para cumplir la legislación o mejorar la protección ofrecida.
- • Aviso publicado en la propia web
- • Notificación por correo electrónico si procede
- • Fecha visible de última actualización
- • Detalle de los cambios más significativos
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para conocer cualquier modificación relevante.
Contacto para privacidad y protección de datos
Si tienes preguntas o quieres ejercer tus derechos contacta a nuestro equipo de privacidad mediante los datos siguientes.
Korvynalexa
Paseo de la Castellana 91, 4º, 1ª, 28046 Madrid Spain
Teléfono: +34 973-10-5042
Email: content@korvynalexa.com
Última actualización: 22 de enero de 2026.
Fecha de entrada en vigor: 22 de enero de 2026.